Гарантия

Гарантийный срок на оборудование действует в течении 3-х лет со дня ввода агрегатов и вспомогательного оборудования в эксплуатацию, но не более 3,5 лет со дня отгрузки агрегатов Покупателю.

Гарантийный срок на комплектующие изделия считается равным гарантийному сроку на основной агрегат и истекает одновременно с истечением срока на единицу оборудования в целом.

1. Производитель несет гарантийную ответственность за поставленное оборудование в течение всего гарантийного срока, в случаях, когда неисправность явилась следствием:

брака производителя оборудования;

не надлежащей транспортировки и хранения оборудования на складе у Производителя до его приемки Покупателем;

естественного износа оборудования в течении гарантийного срока в условиях, предусмотренных в технической документации (паспорте) на оборудование;.

2. Поставщик не несет гарантийную ответственность по замене и/или ремонту неисправного оборудования в любых случаях, кроме предусмотренных в п. 1., в том числе в случаях, когда неисправность явилась следствием:

ненадлежащей транспортировки либо хранения оборудования Покупателем после его приемки;

неквалифицированного либо непрофессионального монтажа оборудования;

ненадлежащих условий эксплуатации предусмотренных технической документацией (паспортом) на соответствующее оборудование;

использование смонтированное оборудование не по назначению;

воздействия сопряжонного оборудования; оборудование подвергалось самостоятельной модификации и ремонту, или иным не надлежащим воздействиям со стороны Покупателя либо третих лиц;

форс-мажорных обстоятельств;

документы подтверждающие гарантийные обязательства Производителя, каким-то образом изменены или не читаемы;

серийные номера единиц оборудования, подлежащего ремонту или замене, не читаемы или не соответствуют серийным номерам в паспортах на оборудование.

2. Сроки выполнения гарантийных обязательств зависят от типа неисправности и оговариваются непосредственно при наступлении гарантийного случая.

3. Заключение о гарантийном случае составляется представителем Производителя либо представителем его сертифицированного сервисного центра при осмотре места инсталяции оборудования с осуществлением необходимых контрольных замеров. Ремонтные работы могут производиться непосредственно на месте эксплуатации единицы оборудования либо в сервесном сертифицированном центре, либо на територии завода Производителя оборудования. Транспортировка, монтажные и демонтажные работы, необходимые для производства ремонтных работ вышедших из строя элементов единицы оборудования, полностью осуществляется за счет Покупателя.

4. Гарантия 5 лет распростроняется на оборудование в случае заключения сервисного контракта с Производителем либо с сертифицированным сервисным центром на сезонное и сервесное обслуживание в течении гарантийного срока.